Pazar Yeri SEO’su İle Sürdürülebilir Ürün Büyümesi

Yeni (AI) SEO dünyasında pazar başarısı için stratejik ve taktiksel gelişmeler hız kesmeden değişmeye devam ediyor. 

Pazar yeri SEO ilgili bir güncelleme var. AIO’ların kullanıcı deneyimi araştırmasından elde edilen bilgiler ve arama ortamındaki son değişiklikler dikkate alınarak daha kapsamlı hale getirildi. Bu değişikliklerin, çevrimiçi pazar yerleri üzerinde orantısız bir etkisi olduğu aşikar.

Ele alınan konular arasında şu başlıklar öne çıkıyor:

• Pazar yeri SEO nedir ve neden farklıdır?
• Pazar yeri SEO uzmanlarının AI + LLM’ler hakkında akılda tutması gereken en önemli 3 şey
• Ürün Büyüme yaklaşımından pazar yeri SEO’su nasıl yapılır?
• Tripadvisor’dan inanılmaz bir gerçek dünya örneği (orada çok başarılılar)

Markanızın Dijital Varlığını Yükseltmeye Hazır Mısınız?

“SEO’nun iki ana türü vardır: ürün odaklı ve pazarlama odaklı.“

Pazar yeri SEO, markanın ürün odaklı SEO işlevidir. Bu işlev olmasaydı, Tripadvisor, Zillow, Meta veya Glassdoor gibi şirketler bugün bulundukları yerde olmazlardı. Pazar yerleri diğer iş türlerine göre büyük ölçek avantajlarına sahip olduğu için, SEO’yu düşünme ve uygulama  şekli farklıdır. 

Ancak yapay zeka bu avantajı tehdit etmektedir ve bu çok önemlidir. SEO’dan gelen yeni kullanıcıların %80’i pazar yerleri için alışılmadık bir durum değildir. Evet, mevcut SEO ortamında bile.

İnternetteki çoğu site pazar yeri değildir. Pazar yeri SEO’su yaklaşımı, pazar yeri olmayan sitelerden çok farklıdır. Yanlış yaklaşımı uygulamak, şirketin büyümesine olan etkiyi ciddi şekilde sınırlar.

Bir pazar yeri sitesi (bazen SEO toplayıcı olarak da adlandırılabilir) işletiliyorsa, hedef, arama katmanları (RAG), AI Overviews ve sohbet robotlarının doğrudan kullandığı güvenilir bir kaynak haline gelmektir. 

Bunun için sitenin AI tarayıcılarına açılması, zengin şemalar eklenmesi, RAG boru hatları için yapılandırılmış API’ler veya veri akışları sunulması ve sürekli olarak yeni, güvenilir UGC’ler eklenmesi gerekir.

Bir yandan da AI araçları milyonlarca sayfada optimize edilmiş başlıklar, açıklamalar ve zengin snippet’ler üretmeye devam ediyor ve bunu herhangi bir insan ekibinin yapabileceğinden daha hızlı bir şekilde yapıyor.

Pazar yeri SEO’su gerçek bir ürün büyümesi ortaklığına dönüşüyor. Bu durumda UX, topluluk teşvikleri ve AI görünürlüğü, hedef kitlenin ilgisini çekmek için birlikte çalışır.

Peki Bu Nasıl Yapılır?

Ancak bunun için ilk öncelikle pazar yeri SEO’nun ne anlama geldiği ve ne zaman kullanılması gerektiğininin iyice anlaşılması gerekiyor. Çünkü değişen trendlerle birlikte ortaya çıkan yeni kelimelere de kulak aşinalığı kazanılmalı. 

Pazar Yeri SEO Nedir?

Pazar yeri SEO, potansiyel alıcıların (talep) yazılım satın alma, uçuş rezervasyonu yapma, doktor randevusu alma gibi durumlarda kararlar verirken doğrudan pazar yerine ulaşması için sitenin envanterine (arz) göre optimize edilmesini kapsar.

Pazar yerleri, güven ve alaka düzeyini artırmak için genellikle kullanıcıların yazdığı yorum ve değerlendirmelere (ayrıca doğru teknik sinyallere) güvenir.

Marketplace SEO, iki taraflı platformları (G2, Tripadvisor, ZocDoc veya Nextdoor gibi) gözden kaçırılmayacak hale getirme sanatı ve bilimi olarak düşünülebilir.

Bu platformların benzersiz avantajı, sitelerinde birkaç farklı şablona sahip çok sayıda sayfa bulunmasından kaynaklanır ve bu da iç bağlantılar, testler ve hedef kitle büyüklüğü için çarpan etkisi yaratır.

Pazar yerleri, arama motorlarının sağlanan hizmete yönlendirmesi için binlerce kullanıcı tarafından oluşturulan listeyi, yorumu ve satıcı vitrinini koordine eder ve tüketicileri ihtiyaç duydukları çözümlere bağlar.

Kısacası, pazar yeri SEO’su, ana sayfa veya blogun ötesinde, her satıcı, her liste ve her seferinde keşfedilebilirliği artırmak için tüm ekosistemi optimize etmekle ilgilidir. Bu konuda yazının sonunda editör yorumu ekleyeceğiz.

Pazar Yeri SEO’su Aslında Ürün Odaklı SEO Mu?

İkisi kesinlikle aynı DNA’yı paylaşıyor, ancak pazar yeri SEO’su kendine özgü bir yapıya sahip.

Ürün odaklı SEO gibi, optimizasyonu ürün deneyiminin içinde yer verilmeli ve kullanıcı eylemleri (yorumlar, puanlamalar, yüklemeler) içerik motoru olarak kullanılmalı.

Ancak bir pazar yeri sitesinde, bağımsız bir SaaS uygulamasının karşılaşmadığı çok satıcılı dinamikler, envanter değişimi ve ağ etkiler ile de uğraşılıyor. 

Bir pazar yeri sitesinde, bağımsız bir SaaS uygulamasının karşılaşmadığı çoklu satıcı dinamikleri, envanter devri ve ağ etkileriyle de karşılaşılabilir. Örneğin G2’de, inceleme gönderme sürecini optimize ederek (daha uzun incelemelerle daha fazla içerik oluşturulmasını teşvik ederek) gerçek SEO kazançları elde edildi. Bu, ürün odaklı SEO’ya tam olarak uymayan bir durumdu.

Evet, mantıken ürün odaklıdır. Çünkü ürün ve pazardaki iyileştirmeler sayesinde büyüme gerçekleşir. Ancak çarkın dönmeye devam etmesi için pazara özgü hamleler gereklidir.

Pazar yeri SEO’su ile ürün odaklı SEO benzerdir. Fakat pazar yeri SEO için ekstra olarak kafa yorulması gereken diğer durumlar da göz ardı edilmemelidir. 

Doğası Gereği Pazar Yeri SEO, Diğer SEO Çalışmalarından Farklıdır ve AI’nın Etkisinin Daha Derinlemesine Anlaşılmasını Gerektirir

Pazar yerlerine yönelen yeni kullanıcıların ezici çoğunluğu organik aramadan geliyorsa, geleneksel SEO ile pazar yeri SEO’su arasındaki farkları anlamak kesinlikle çok önemlidir.

Pazar yerlerinin kullanıcı başına geliri düşüktür: Düşük ARPU (Kullanıcı Başına Ortalama Gelir), genellikle reklam veya dış satışları alıcı/satıcı pazar yerleri için çok pahalı hale getirir.

Görünürlüğün ölçeklendirilmesi, sektörlere göre pazar yerleri için farklılık gösterir: Perakende pazar yerleri reklamcılıkla ölçeklendirilebilir, ancak büyüme kanallarını çeşitlendirmek ve pazarlama harcamalarını sürdürülebilir kılmak için SEO’ya dayanır.

Pazar yerlerinin çoğu UGC tabanlıdır: AI tarafından üretilen konsensüs içeriği çağında, UGC tabanlı pazar yerleri bir avantaja sahiptir. Özellikle sahte kullanıcı içeriği ve yorumları eleyen yüksek güven sinyallerine sahip olanlar.

Bu temel farklılıklara ek olarak, pazar yerleri birleştiricilerdir. Bu tam olarak ne anlama geliyor?

Toplayıcılar, bir pazarın arz tarafını “toplar ve gruplandırır” ve bunu, kullanıcı deneyimini kolaylaştırarak talep tarafına sunar. Genellikle perakende pazar yerleri olurlar veya bir pazardaki alıcıları satıcılarla buluştururlar:

G2, yazılım alıcılarını satıcılarla buluşturur. Uber Eats, aç insanları restoranlarla (ve sürücülerle) buluşturur. Amazon, alıcıları üçüncü taraf perakendecilerle buluşturur. Instacart, alışveriş yapanları süpermarketlerle buluşturur.

• Pazar yeri toplayıcılarını entegratörlerden ayıran şey, içerik üretimi:
  • Yeni içerik, şirketin kendisi tarafından değil, kullanıcılar veya ürünler tarafından üretilir.
• Toplayıcılar ve entegratörler SEO’yu farklı şekilde ölçeklendirir:
  • Toplayıcı SEO, ürün odaklı büyümeye (PLG) daha yakındır, entegratör SEO ise pazarlamaya daha yakındır. 

Pazar yeri SEO’su hakkında düşünürken, çoğu pazarlamacı doğrudan başlık / içerik / iç bağlantı optimizasyonu gibi teknik SEO sorunlarını çözmeye yönelir.

Bu işleri yapmak yanlış değildir (yani, yapılması gerekir), ancak sadece bu uygulamalara odaklanmak, SEO’nun etkisinin boyutunu sınırlayacaktır.

Pazar Yerleri ve LLM’ler

Hedeflenen organik görünürlüğü elde etmek için, pazar yerinin AI dostu bir ürün gibi tasarlanması gerekiyor. Bu atlanmaması gereken durumlardan biridir.

AI öncelikli bir dünyada rekabet edebilmek için platformunuzun şu özelliklere sahip olması gerekir:

• Hızlı:
  • AI tarayıcılarının (GPTBot veya Bingbot gibi) sizi düşürmemesi ve gerçek kullanıcıların platformunuzda kalması için hem sayfalar hem de API’ler için 200 ms’nin altında yükleme süreleri (Google tarafından önerilen) hedefleyin.
• Yapılandırılmış:
  • Ürünler, İncelemeler, SSS’ler ve Kuruluşlar için kapsamlı şema işaretlemesi kullandığınızdan emin olun. Arama ile güçlendirilmiş üretim (RAG) katmanlarının kesin soru-cevap parçacıkları ve veri noktaları çekebilmesi için açık başlık hiyerarşileri ve semantik HTML kullanın.
    • NOT: Şema işaretlemesi ve uygun hiyerarşilerin LLM görünürlüğünü etkileyip etkilemediği konusunda farklı görüşler vardır. Google, AI “Özellikler” kılavuzunda bunu tavsiye etmektedir.
• Niyet açısından zengin:
  • Her liste sayfasını mini bir konuşma yanıtı olarak çerçeveleyin; madde işareti listesi özellikleri, SSS akordeonları ve “karşılaştırma” tabloları uygulayın, böylece LLM’ler tek bir sorguda tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi bulsunlar. (Aşağıda bununla ilgili harika bir Tripadvisor örneği var.)

“Pazar yerleri için SEO, ürün tasarımıdır.’’

Arama temel bir özellik olarak ele alındığında (kullanıcı niyetine göre özellikler, filtreler ve dinamik açılış sayfaları tasarlamak), sadece keşif için optimizasyon yapmakla kalmaz, tüm arama deneyimini şekillendirir.

Son olarak, tıklamadan sonra olanlar, tıklamayı elde etmek kadar önemlidir: 

• “Kullanıcılar, sezgisel özellikler ve yapay zeka destekli otomatik tamamlama ile sonuçları daraltabilir mi?’’
• “İnceleme widgetlar, “benzer listeler” ve “soru sor” istemleri, kullanıcıların dönüşüm huninizde ilerlemesini sağlıyor mu?’’
• “Temel akışlarınız (kayıt, inceleme oluşturma, ödeme) o kadar sorunsuz mu ki, yapay zeka ajanı tarafından yönlendirilen trafik, insan trafiği kadar güvenilir bir şekilde dönüşüm sağlayabiliyor mu?’’

AIO’lar üzerine yapılan UX araştırması, “ikinci tıklama” veya “doğrulama tıklamasının her zamankinden daha önemli olduğunu doğruladı. Eğer bir marka organik tıklamayı elde edecek kadar şanslıysa, UX ve marka güven sinyallerinin tam olarak yerinde olması gerekir. Yol haritasına tıklama sonrası anları dahil etmek, ilk marka görünürlüğünü gerçek bir etkileşim ve güvene dönüşmesi demektir.

Kazanılan organik tıklamadan sonraki sayfa içi deneyimin ne kadar önemli olduğu yeterince vurgulanmıyor. UX engelleri veya zayıf site arama işlevleri nedeniyle birçok kullanıcı pazar yerlerinden ayrılıyor. Ancak bu konuda Türkiye’deki pazar yerleri yeterince başarılı diyebiliriz. Kullanıcılara iyi bir UX deneyimi sağlıyorlar ve kampanyalar ile kullanıcıyı içeride tutmayı başarıyorlar.

Sonunda Google’a, ChatGPT’ye geri dönüyor ya da doğrudan satıcıların web sitelerine gidip pazaryerlerini tamamen atlıyor oysa asıl satıcının platformu dışında seçenekleri karşılaştırmak ve yorumları okumak kullanıcılar için vazgeçilmezdir. 

CodeAd Yorumu

Pazaryerleri son dönemlerde agrasif bir büyüme stratejisi gösterdiğini düşünüyoruz. Çünkü pazaryerlerinin komisyon oranlarındaki artış fiyatları yukarı doğru çekmiş durumda ve kullanıcı bu durumu bildiği için satıcı ile iletişime geçerek daha uyguna satın alma yolunu deniyor. Bunu satıcının kendi web sitesine giderek yada satıcıyı arayarak yapmaya çalışıyor.

Tabikide bu durumun önüne geçmek için pazaryerleride kullanıcı deneyimini geliştirerek kullanıcıyı kendi üzerinde tutmaya çalışıyor. Kullanıcıya ekstra kampanyalar veya indirim kuponları uyguluyorlar. Aynı zamanda pazaryeri seo optimizasyonunu maksimum seviyelerde tutarak görünürlüğünü maksimum seviyede tutmaya çalışıyorlar.

Peki pazaryerlerinde olan kullanıcılar diğer satıcılarla nasıl rekabet edecek?

Bu yıl pazaryerlerinin algoritmalarına ciddi anlamda etkili olan yeni bir metrik girdi. Oda kargo sayısının çok olması!

Ürününüz veya cironuz çok olabilir. Bir çok yorumunuzda olabilir ancak kargo sayınız çok değil ise organik olarak sıralamalarınız çok da iyi sonuç vermiyor.